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超博科技:通涨时代帮企业“开源节流”

时间:2011-10-2 19:17:38 点击:

【《商界》专稿/记者 邓晓娟 钱磊】面对原材料和农副产品的快速上涨,除了少数享受涨价好处的行业,国内绝大多数企业都面临着生产资料和生活资料价格上涨的双重压力。成本的上涨已经将利润空间压到了生存线的最低点,已经降无可降,现在众多商家讨论最多的,就是如何涨价。

现在企业界流行一种说法:“不涨价是等死,涨价是找死”,涨价的风险格外巨大。因为它不是由企业一个利益主体可以实现的目的,还要应该对渠道、终端进行重新利益分配来减少因涨价所带来的终端阻力。

其实,不用涨价来迎合市场,记者通过调查发现,企业若做好“开源节流”的转型升级工作,通货膨胀也不过是一张纸老虎而已。

“通涨”很坚挺,后果很严重

国家统计局9 日发布报告称,2011年6 月份CPI 同比增长6.4%,是2008 年7 月以来的最高水平。统计局数据说明,食品价格因素和非食品价格因素共同推动导致物价走高,但成本推动型的物价上涨使得通货膨胀压力比较大。

不知不觉中,突然发现身边很多物价都在不断上升,先是油价、化肥,紧跟房价、肉价,你方涨罢我来涨。 有人戏称,除了存折的钱越存越少,其他都在越来越贵,我们似乎正在进入一个都涨价的时代。房价经过国家的N轮调控依然保持着高价态势,而今年初以来以猪肉为代表的食品价格上涨也丝毫没有减弱的趋向。 农副产品、食品的涨价,以及涨价的价格传导,使企业腹背受敌,不少企业陷入了前所未有的窘境。

对于企业管理者来说,办公室写字楼租金在上涨,厂房场地租金在上涨,原材料不断升价导致生产成本加大,而物价的上涨导致人力资本的不断攀升,但市场却竞争越来越激烈,生意越来越难做,利润越来越低,大家都遇到通涨影响,为了维持企业正常运转,争取多点订单,甚至不得不压价销售,成本在扩大售价却步不前甚至售价更低,许多企业经营者经常向记者吐苦水,持续通涨局面下,真不知道如何经营?

中国的企业从未受到如此猛烈的来自市场的冲击,不仅是上游材料涨价引起了普遍的生存危机,而且,普遍的涨价风潮很快影响到作为企业最终主体的员工,物价的飞涨使众多的民众面临生活的巨大压力,而这些人很多都是各种企业的雇员,涨价时代的社会性压力很快传导到企业之中——在深圳,数百工人罢工,要求增加薪水,以保证其基本生活,而这种类似的要求,已经在中国企业中普遍蔓延。严重的是,通涨对于很多民营企业来说,不是赚多赚小的问题,而是一个“生存还是死亡”的问题,由于可赚取的加工费的减少和材料涨价的两端压力已经令企业内外交困,不得不关门倒闭。

不涨价是等死,涨价是找死!

中国市场经济几十年,各领域已经具备非常高的成熟度,各企业间的产品同质化也很普遍,即许多企业的产品功能质量都差不多,差异化的空间已经越来越小,让企业打差异化牌已变得越来越难,在企业面临通涨持续高成本压力之下,开源节流便成了最普遍的想法,无非就是内部省一点花,外部多卖一点。怎么才能多卖一点?

在差异化点很难做的情况下,很多企业最简单最直接的就是产品降价,以往具有一定利润空间的基础上打价格战几乎万使万灵,但目前似乎已经走向了尽头,成本的上涨已经将利润空间压到了生存线的最低点,已经降无可降,现在众多商家讨论最多的,已经不是通过降价多少以占领更多的市场,而是涨价多少才能保持更多的生存本钱,于是,涨价成为众多厂家的首选策略。

现在企业界流行一种说法:“不涨价是等死,涨价是找死”,言外之意是价格调整是很多企业面临的考验,与降价不同,涨价的风险格外巨大。这是由于涨价不是由企业一个利益主体可以实现的目的,还要应该对渠道、终端进行重新利益分配来减少因涨价所带来的终端阻力。降价还能卖出一些回收点资金,而如果渠道和终端同样因通涨问题引发购买阻力时,那么涨价是连卖都卖不动,不是找死是什么。看来靠价格战始终不是解决问题的办法,这导致一种普遍的生存恐慌在企业之中蔓延,但又担心因此而无法获得足够的订单,企业陷于两难境地,面对通涨,真的无解吗?

适者才能生存,升级才是正道

面对原材料的上涨和今年上半年农副产品的快速上涨,除了少数享受涨价好处的行业,国内绝大多数企业都面临着生产资料和生活资料价格上涨的双重压力。那么,企业该如何应对? 物竞天择适者生存,即使烽火连天的岁月依然有成功的企业,美国也是经历多轮通涨才具备今天的全球经济老大地位,记者深信目前的中国经济通涨局面,不过是市场经济自然调整规律一次体现罢了,于是经一线调研和走访发现一些企业纷纷选择升级来应对抵御涨价局!有趣的是,在其中2家具有业务往来的企业之间虽升级模式有所不同,却又特殊途同归——明显增加了利润率,经验令人思考!

广东一家服装企业,200多人的规模,按服装行业来看这是小企业,抗风险力最弱,其一直为其他企业贴牌生产,由于服装企业受成本和出口、退税等影响非常大,导致服装订单减小,于是在减员的同时干脆自行注册品牌进行销售,在打渠道时同样遇到通涨造成的困境,企业开始实行开源节流,经实行一段时间,摸索出一套开源节流经验。

首先是内部生产管理环节的节流,他不是降低工资,相反还增加了人员工资招来更熟练的工人和管理人员,同时在原来已购买了OA的基础上,深度实施企业信息化管理,经过评标小组对比考察,最后选择了超博CRM客户关系管理系统,这是一套实现了将客户、商机、产品、财务、售后服务、团队管理、日程行动、工作汇报、内部办公自动化进行充分协同的软件,通过实施该软件,有效管理企业内部资源,提高客户忠诚度,实现客户和商业价值最大化,达到降低企业运营成本,提高效率,优化客户关系,提升销售的目的。

其次,是对外部销售环节进行节流和开源并重推进,销售环节的节流就是建起企业网站并建立配套的立体化网络营销体系,网上网下互动,减小原来的人力或广告销售成本;另外就是他们了解到网络购物最多的就是服装和图书后,建立了自己的独立网店平台,这次担当重任的是超博网店系统连锁版,一套既可零售又可发展连锁代理的网店系统,一下子为自己的几十家代理设置了网店,等于是时刻在网上安了几十个店面,多点开花,总有一些店面批零卖得出货。结果现在企业在通涨局面反而越做越顺,因为企业效率上去了,销售方式多样化了,销售渠道扁平了,订单多了,销量大了

利润也在不断上升。公司毛总感慨地讲“当初看着什么都涨,利润不断下降,客户又无法接受升价,心理十分着急,只好从内因和外因两方面的精细化升级入手,现在整个网站、CRM软件、网店投入下来就是花了一两个员工一年工资的成本,就令整个企业的生产管理、销售营销体系上了几个竞争档次,现在我们深深体会到企业升级的好处,下一步仍要加大这一块投入!”

毛总的企业通过这种的方式升级增加了利润率!而为其提供软件的软件供应商,却是通过另外一种方式升级增加了利润率!用经营产品多样化增收——捆绑联合体价值链模式,一些产品通过延伸新价值使得产品与服务的价值链变得越来越长、越来越宽,当然利润也越来越可观。 如麦当劳,其广告最多的是汉堡和鸡翅,但收入最大贡献却不是汉堡和鸡翅,而是延伸服务的可乐。 

从事销售财务管理软件已经5年的李先生,自从金融危机和珠三角企业倒闭潮后,生意一直不好做,曾想过转行,最后是代理了超博科技的产品,包括了一系列的企业网站系统、网店系统、CRM客户关系管理软件、OA、电话录音管理系统等,像给毛总最初提供的是CRM软件,不曾想毛总使用有效果,又进一步委托其建立了企业网站和网店,一下子带出了不少业务,也是很感慨:“原来只卖财务软件,服务毛总几年了,再没有形成其他销售,现在产品多样化又能切实解决其企业的问题,一般企业顾客都希望售后服务只找一家,方便省事,所以业务就一单单来了,现在大家都满意,毛总虽然又在我这里花了些钱,但满意还想花(笑),我也满意,能增加了收益还满意了顾客的需要!”

看来通涨不可怕,可怕的是企业固步不前,不思改进!树挪死人挪活,企业稍稍挪一下原来思路,说不定前方路就宽阔了!

 

 

作者:佚名 来源:不详
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